Verantwoord spelen

Gokken is een vorm van amusement en geen manier om vaste inkomsten te verdienen. Er bestaat altijd een kans dat je jouw inzet of saldo verliest.

Verantwoord spelen betekent dat jij de controle houdt:

• Speel alleen met geld dat je kunt missen.
• Zie online gokken als ontspanning, niet als oplossing voor geldproblemen of stress.
• Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld je wilt besteden en houd je daaraan.
• Gebruik de beschikbare limieten voor stortingen, inzetten en verliezen om jouw budget te beschermen.
• Neem regelmatig pauzes om afstand te houden en je emoties te controleren.

Op het platform van Lalabet kun je jouw spelgedrag sturen door persoonlijke grenzen in te stellen. Dit helpt om je financiële en emotionele welzijn te beschermen. Zo kun je het spel blijven ervaren als een veilige en beheersbare vorm van vrijetijdsbesteding.

Gokverslaving ontstaat vaak geleidelijk. Signalen kunnen zich stap voor stap opbouwen en zijn soms lastig te herkennen.

Let op de volgende waarschuwingssignalen die kunnen duiden op een probleem met gokken:

• Steeds hogere bedragen inzetten om hetzelfde gevoel van spanning te krijgen.
• Vaker en langer spelen dan je vooraf van plan was.
• Geld uitgeven aan gokken dat bedoeld is voor huur, rekeningen of dagelijkse uitgaven.
• Lenen van geld of het aangaan van schulden om verder te kunnen spelen.
• Pogingen doen om te stoppen of te minderen, maar daar niet in slagen.
• Je onrustig, prikkelbaar of somber voelen wanneer je niet kunt spelen.
• Liegen of zaken verzwijgen tegenover familie of vrienden over hoeveel je speelt of verliest.
• Gokken om problemen te vergeten, zoals stress op het werk of relatieproblemen.
• Verwaarlozen van werk, studie, gezin of sociale contacten door het vele spelen.
• Proberen verliezen direct terug te winnen door opnieuw te gokken.

Gokverslaving is een ernstige aandoening die professionele aandacht nodig heeft. Vroeg herkennen en hulp zoeken vergroot de kans dat je de controle over jouw spelgedrag terugkrijgt.

Bij zorgen over jouw speelgedrag is het belangrijk om snel stappen te zetten. Kleine veranderingen kunnen voorkomen dat een probleem groter wordt.

Hieronder staan praktische aanbevelingen die kunnen helpen om problemen met gokken te voorkomen of aan te pakken:

• Stel realistische stortings-, inzet- en verlieslimieten in en pas deze niet te snel naar boven aan.
• Bepaal een vast speelbudget per dag, week of maand en houd je daaraan.
• Leg vooraf vast hoeveel tijd je per speelsessie wilt besteden en gebruik tijdsherinneringen.
• Houd een overzicht bij van je uitgaven en winsten om inzicht te krijgen in jouw speelgedrag.
• Vermijd spelen onder invloed van alcohol, drugs of sterke emoties zoals woede of verdriet.
• Maak gebruik van pauzes of time-out functies als je merkt dat je de drang voelt om door te spelen.
• Overweeg tijdelijke of langdurige zelfuitsluiting van je account als je de controle verliest.
• Praat open met iemand die je vertrouwt over je zorgen en gewoontes rondom gokken.
• Zoek professionele hulp wanneer je merkt dat je zelf de controle niet meer terugkrijgt.
• Behandel gokken als een vorm van entertainment en accepteer verliezen als onderdeel van het spel.

Deze stappen zijn bedoeld om jouw veiligheid en controle te ondersteunen. Jij bepaalt de grenzen, de hulpmiddelen helpen je om die grenzen te bewaken.

Ondersteuning bij gokproblemen is in Nederland ruim beschikbaar. Er zijn anonieme, professionele diensten waar je terechtkunt voor advies, begeleiding en behandeling.

Belangrijke externe hulpbronnen in Nederland:

• Loket Kansspel – Onafhankelijk informatiepunt voor spelers en hun omgeving: https://www.loketkansspel.nl
• Jellinek – Verslavingszorg en online zelftests voor probleemgokken: https://www.jellinek.nl/verslavingen/gokken
• Mental Health Care Nederland (GGZ-instellingen) – Regionale GGZ-organisaties bieden behandeling voor verslavingsproblemen: informeer bij jouw regionale GGZ.
• AGOG Nederland – Lotgenotengroepen voor mensen met gokproblemen en hun naasten: https://www.agog.nl
• Huisarts – Eerste aanspreekpunt voor verwijzing naar passende verslavingszorg in jouw regio.
• 113 Zelfmoordpreventie – Bij acute psychische nood, bel 113 of 0800-0113, of ga naar https://www.113.nl

Deze organisaties bieden vertrouwelijke ondersteuning en helpen je om weer grip te krijgen op je speelgedrag.

Als je je zorgen maakt over jouw speelgedrag, kun je contact opnemen met de klantenservice. Het team kan je informeren over beschikbare hulpmiddelen en limieten.

Mogelijkheden om de klantenservice in Nederland te bereiken:

• Livechat via de helpsectie op het platform, indien je bent ingelogd.
• E-mail naar de ondersteuning, zoals vermeld op de contactpagina.
• Online contactformulier op de website voor vragen over verantwoord spelen en accountinstellingen.

De medewerkers zijn getraind om jouw vragen rondom veilig en verantwoord spelen zorgvuldig te behandelen.